专家手把手教你和孩子对话的正确方法

在孩子的教育问题上，家长总是会有很多无奈。特别是当孩子有了自己的想法时，父母总认为孩子不听话，越来越叛逆。每当孩子出现问题行為，大人经常不加思索的训斥说：「不可以那样！」然而那些刺耳的话，孩子却一点也听不进去。「引导式对话」（Coaching）运用有目标的谈话技巧，提供了沟通的另一种可能。

大石良子是将「引导式对话」运用在日本教育现场的第一人。她在《改变孩子一生的对话力》一书中指出，和孩子对话最重要的是，先接纳孩子的想法，引领孩子思考「什麼是事情应有的面貌？想做什麼？想成為什麼样的人？」再根据这些目标，让孩子自己思考、选择和决定「应该採取什麼态度或行动」。以下内容摘自《改变孩子一生的对话力》，教你运用十六种对话技巧，引领孩子改变自己。

步骤分解：

Step 1. 倾听——仔细聆听，了解孩子的想法

例：现在心情如何？

Step 2. 认同——和孩子站在同一边，接受他的存在、想法、言行举止

例：这次比以前都努力喔！

Step 3. 感同身受——站在孩子的立场去感受，让孩子知道

例：有时候就是会遇到那种事。

Step 4. 复述——重复孩子说的话

例：「做……好累喔。」、「一定很累吧。」

Step 5. 区隔——為了釐清事实，用两种观点做為区隔

例：那是事实？还是你个人的想法？

Step 6. 提问——提出问题，让孩子去思考什麼才是对的、什麼是有可能的

例：在什麼情况下，你或许做得到？

Step 7. 提供选项——不要用二选一，最好提供三个以上的选项

例：在现在有这三种选项，你可以从中选出自己想做的事。

Step 8. 沉默——孩子沉默时，不要催促，静待孩子再次开口

沉默可用来整理思绪、增进理解。孩子不说话的时候，应该耐心等待，给孩子充分的时间。

例：「没有关系，你慢慢想，我等你。」

Step 9. 鼓励——用言语表达支持

例：表现得不错，继续加油。

Step 10. 重新建构——提供新观点，让孩子从不同的角度看待事物

例：如果你站在他的立场，会怎麼想呢？

Step 11. 累积小成功——激发兴趣，开发能力

激励孩子採取行动，累积小的成果，进一步设定新的小目标。

例：今天写作业只花了平常一半时间呢。

Step 12. 定位——相较於目的地，首先确认目前的所在位置

例：已经做到这裡了，再差一点点，目标就快达到了。